5.優質學校行政管理之校長作為：公共關係

優質學校行政管理之校長作為五：公共關係
校長是學校的領導者，透過公共關係之功能的發揮，有效結合學校之人力、物力、財力和其他的資源，以達成學校目標(張清濱，1988)。從特別權力關係而言，校長之公共關係的職責可從以下四方面指標進行優質學校行政管理之校長作為：塑造學校的公眾形象、建立善意依存的基礎、統合大眾意見的功能、令人感到舒適的溫馨。
１、塑造學校的公眾形象：公共關係一種管理制度和經營哲學，也是一種人生的藝術，因為它能用來促進個人與個人、團體與個人以及區域與個人之間的協調和溝通。為了滿足人類的各種需求來塑造學校的公眾形象，不同的個人和社會單位都要建立與維護相互之間的關係。現代社會正是由這些與日俱增的相互關係所維繫。
２、建立善意依存的基礎：公共關係是研究人群關係的工程學，它是建立在善意依存的基礎上，達成社會與人群合為一體的互動目的。學校是複雜的社會體制中一個縮影與社會各階層存有密切關係，因此他們必須彼此接近才得以發展。
３、統合大眾意見的功能：公共關係不只是宣傳，也是一種管理的機能，它具有統合大眾的意見的功能，使經營政策能符合公眾的利益。公共關係則是研究一個組織在其所處的社會環境中與其他組織、群體與個人之間的關係。
４、令人感到舒適的溫馨：學校之公共關係是在一個組織中全體人員如有溫馨、和諧的感受，即會令人感到舒適，這是良好公共關係的基本條件。學校的周圍有多群團體，而它們對學校也有各種期望。因此校長先必須調整來自外界的各種期望而發揮高度之經營技術與維持彼此間良好之公共關係。
一、主要參考資料：
1-1.顏麗琴(2001)：臺北市國民中學學校內部公共關係與學校效能關係之研究
1-2.張文宏(2007)：臺北市國民小學校長營造學校內部公共關係與學校組織文化關係之研究
1-3.胡英楗(2008)：幼教機構品牌管理、品牌行銷與品牌權益關係之研究
1-4.林孟慧(2008)國民小學校長運用品牌領導與學校創新經營關係之研究
二、進一步閱讀參考資料：
2-1.George Pawlas's PR for PRincipals Archive
2-2.Public Relations 101: How-To Tips for School Administrators
2-3.School-Community Relations is Great PR
2-4.Reflective On What Makes Them Effective
2-5.Public relations (PR) is a field concerned with maintaining a public image for businesses, non-profit organizations or high-profile people, such as celebrities and politicians
2-6.Organization-Public Relationships is a key concept in public relations research.
三、進一步閱讀參考網站：
3-1.PRSA:The Public Relations Society of America (PRSA) is the nation’s largest community of public relations and communications professionals.
3-2.The National School Public Relations Association (NSPRA)has been providing school communication training and services to school leaders throughout the United States, Canada, and the U.S. Dependent Schools worldwide.
3-3.The Mission of the Pennsylvania School Public Relations Association is to strengthen and evaluate the leadership role of the school communications profession, foster the continual development of its members, celebrate student and teacher achievement, and promote school and community partnerships in support of education.
3-4.The California School Public Relations Association (CalSPRA) is a nationally recognized leader in school communications with a membership of about 200.
四、學校公共關係研究的參考影音資料
4-1.Explorations in Public Relations: What is PR?
4-2.Public Relations Tips For School Districts.mov
4-3.Leadership in PR: Barbara Burfeind PRSA-NCC President
4-4.Betsy Myers - Respectful Leadership
4-5.Leadership Brand
4-6.Ian Goldin: Navigating our global future